A Teoria da Motivação Humana, também conhecida como Teoria de Maslow, foi criada pelo psicólogo americano Abraham Maslow para dividir, de maneira hierárquica, as diversas necessidades que os indivíduos têm.

Compreender o comportamento dos servidores é um grande desafio para o trabalho das unidades judiciárias. Existem várias formas, termos, métodos e instrumentos para auxiliar os colaboradores nessa difícil tarefa. E talvez a mais relevante delas seja a Teoria da Motivação Humana.

A seguir vamos explicar o que é a Teoria da Motivação Humana, como funciona e como você pode aplicá-la em uma unidade judiciária para entender o comportamento dos profissionais. Acompanhe!

O que é a Teoria da Motivação Humana?

A Teoria da Motivação Humana, estrutura de formas hierárquicas as necessidades humanas, na forma de uma pirâmide.

Na base da pirâmide estão as necessidades mais urgentes, relativas a fisiologia, como alimentação e qualidade de vida. Já no topo, estão as realizações pessoais. Isto é, conforme Abraham Maslow, as pessoas só seguirão suas realizações pessoais depois de resolver as necessidades relacionadas à fisiologia, segurança, amor/relacionamento e estima.

Qual a relação da teoria e a motivação dos colaboradores?

Todos os profissionais precisam ter um lugar para dormir e o que comer. Todavia, ninguém se sente estimulado e satisfeito trabalhando apenas para isso. A primeira vantagem que as organizações oferecem é o plano de saúde, que está amplamente ligada às necessidades de segurança

Se uma organização quer ir além do vale-refeição e do plano de saúde, é relevante pensar em maneiras de deixar o clima de trabalho mais confortável, seguro e afável.

Ademais, pode-se proporcionar ações que reconheçam as necessidades sociais, como encontros e happy hours, necessidades de auto-estima, como feedbacks e análises de performance e, por fim, necessidades de autorrealização e crescimento, como estímulo a cursos e palestras, plano de carreira, prêmios, dentre outros.

As políticas da organização não precisam imperiosamente seguir a hierarquia da Teoria da Motivação Humana, mas ela auxilia a legitimar se as ações estão sendo desenvolvidas adequadamente.

Como aplicar a Teoria de Maslow no Judiciário?

Ao se aplicar a Teoria de Maslow ao ambiente profissional, verifica-se que a primeira necessidade dos integrantes da equipe é salário que arque com as despesas mínimas de sobrevivência própria e de sua família. Uma vez satisfeita essa necessidade – embora sempre haja permanentes reclamações a respeito – a próxima seria a de segurança.

Em se tratando de serviço público, a estabilidade de servidores é fator que garante segurança, contrariamente ao que sucede na iniciativa privada. As necessidades sociais passam pela formação de bons relacionamentos no ambiente de trabalho e pelo estabelecimento de contato com os colegas e a chefia.

Após, a motivação dos servidores dependerá de incentivos para que melhor desempenhem suas funções. A aquisição de respeito entre os colegas e a atuação independente e carregada de autonomia contribuem para o desenvolvimento da autoestima.

O topo da pirâmide é a necessidade de participar dos planos e dos resultados da unidade judiciária e de se sentir integrante efetivo do time. Cada pessoa é peça essencial no desenvolvimento da prestação jurisdicional. Caso isso não aconteça, mesmo que sejam oferecidos benefícios materiais, os servidores ainda se sentirão frustrados e longe estarão da autorrealização.

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