Comunicação Assertiva

Sobre o curso

A comunicação é uma habilidade fundamental em todas as áreas da vida, tanto pessoal quanto profissional. No entanto, nem sempre é fácil expressar nossas ideias, sentimentos e necessidades de maneira clara e respeitosa. É aí que entra o conceito de comunicação assertiva, que se destaca como uma ferramenta poderosa para promover relacionamentos saudáveis e eficazes.

A comunicação assertiva envolve a capacidade de expressar nossas opiniões, desejos e limites de forma direta e honesta, sem ser agressivo ou passivo. É sobre encontrar um equilíbrio delicado entre ser respeitoso com os outros e afirmar nossos próprios direitos e necessidades. Ao adotar uma abordagem assertiva, podemos evitar conflitos desnecessários, promover uma comunicação mais clara e construir relacionamentos mais fortes e autênticos.

No ambiente de trabalho, a comunicação assertiva é especialmente importante para promover um clima de trabalho saudável e produtivo. Ao estabelecer limites claros, comunicar expectativas de maneira direta e resolver conflitos de forma construtiva, podemos criar um ambiente onde todos se sintam valorizados e respeitados.

Quando se trata de conflitos, a abordagem assertiva pode ajudar a transformar conversas difíceis em oportunidades de crescimento e aprendizado. Ao adotar uma postura aberta e colaborativa, podemos buscar soluções criativas e construtivas que levem à melhoria dos resultados e ao fortalecimento dos relacionamentos.

Em suma, o curso sobre comunicação assertiva aborda uma série de temas essenciais para o desenvolvimento de habilidades de comunicação eficazes. Ao explorar conceitos como escuta ativa, empatia, feedback construtivo e resolução de conflitos, os participantes podem aprender a cultivar relacionamentos mais saudáveis, produtivos e gratificantes em todas as áreas de suas vidas.

Entre em contato conosco para saber mais detalhes do curso e receber uma proposta personalizada que atenda às necessidades de sua equipe.

 

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O que você vai aprender?

  • O que é a comunicação assertiva
  • Escuta ativa e empatia
  • Comportamentos não assertivos e seus impactos nos relacionamentos relacionamentos
  • Usar a assertividade para dar e receber feedbacks
  • Como lidar com defensivas
  • Comunicação assertiva no ambiente de trabalho
  • Abordagem de conflitos com foco na melhoria dos resultados
  • Como transformar uma conversa difícil num conflito produtivo
  • Gestão de conflitos em ambiente de diversidade

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