Descrição

Na etapa 1 vamos abordar os elementos do Modelo de Gestão, uma nova visão de como organizar e gerir a unidade judiciária. Afinal, antes de mais nada, é bom saber em que situação nos encontramos. O diagnóstico da unidade judiciária é fundamental para se saber quanto será preciso andar até aonde queremos chegar. O conhecimento dado pelo diagnóstico de sua unidade e o conceito do modelo de gestão podem ajudar no fluxo de trabalho para melhorar nossa eficiência.

Também iremos discorrer sobre os elementos da Melhoria Contínua. Mais do que uma técnica ou ferramenta, a melhoria contínua é uma filosofia, segundo a qual tudo pode ser aprimorado, por melhor que esteja. Além disso, breves referências à tecnologia, ao benchmarking e boas práticas serão feitas, no intuito de demonstrar que o trabalho no Poder Judiciário pode ser mais eficaz quando temos referências para seguir.

Por fim, vamos conversar sobre os elementos relacionados à Gestão da Rotina. Não há dúvida de que a atividade na Justiça é essencialmente rotineira: fazer sentenças, atender partes e advogados, realizar audiências etc. Será mostrado como o conhecimento do acervo e da natureza das demandas pode ajudar na gestão do fluxo de trabalho para melhorar nossa eficiência. Saber lidar com prioridades, considerando as muitas rotinas existentes, torna-se essencial.