Neste curso o participante será capaz de diagnosticar os problemas da justiça e quais as alternativas de gestão são aplicadas na resolução deles. O conteúdo programático é dividido em 16 temas, como abaixo discriminados:

1- Necessidade de Gestão
2- Eficiência, Eficácia e o Poder Judiciário
3- Administração de Serviços
4- Prestação de Serviços e o Poder Judiciário
5- Conceito do Modelo de Gestão
6- Implantação do Modelo de Gestão
7- Dimensões do Diagnóstico Situacional
8- Execução do Modelo de Gestão
9- Gestão do Acervo
10- Tipos de Demandas e Fluxos de Trabalho
11- Eficiência e Fluxos de Trabalho 
12- Priorização do Trabalho
13- Conceito de Melhoria Contínua
14- Execução de Planos de Ação
15- Gestão de Gabinete
16- Gestão de Audiências

Ao final do curso, os participantes terão desenvolvido as capacidades abaixo, observáveis no exercício profissional. As capacidades foram divididas em saber (nível cognitivo intelectual, concernente ao conhecimento, teorias, métodos), saber-fazer (nível técnico-instrumental, concernente ao domínio dos gestos, movimentos, modo de operar, por em prática o conhecimento) e saber-ser (nível social, concernente ao domínio dos comportamentos e atitudes).

SABER (conhecimento)

1. Identificar a importância da gestão;
2. Compreender o contexto do trabalho;
3. Conhecer os elementos estruturantes do modelo de gestão;
4. Assimilar o conceito de melhoria contínua.

SABER-FAZER (técnica)

1. Diagnosticar criticamente a realidade da Vara no contexto do tribunal;
2. Identificar e analisar os problemas na administração das unidades judiciárias;
3. Implantar um modelo de gestão na unidade judiciária;
4. Organizar a estrutura da Secretaria de Vara
5. Avaliar e organizar os fluxos e rotinas de trabalho;
6. Estabelecer indicadores, metas e prioridades;
7. Organizar as atividades no gabinete do magistrado;
8. Aplicar técnicas de gestão do acervo;
9. Implantar eficiente sistema de gestão de audiências;
10. Selecionar processos para tratamento prioritário.

SABER-SER (relação a outro)

1. Ensinar a implantar o modelo de gestão;
2. Explicar o funcionamento da gestão de rotinas e de projetos;
3. Reconhecer situações para melhoria contínua;
4. Promover a integração entre a Secretaria e o Magistrado;
5. Promover, participar e colaborar com as atividades institucionais.
   
   

1- Comunicação
2- Gestão da Mudança
3- Liderança
4- Gestão de competências
5- Gestão de equipes
6- Gestão de conflitos
7- Clima e motivação
8- Engajamento
9- Qualidade de vida no trabalho
10- Gestão do Conhecimento
11- Benchmarking e Boas Práticas
12- Solução criativa de problemas

Ao final do curso, os participantes terão desenvolvido as capacidades abaixo, observáveis no exercício profissional. As capacidades foram divididas em saber (nível cognitivo intelectual, concernente ao conhecimento, teorias, métodos), saber-fazer (nível técnico-instrumental, concernente ao domínio dos gestos, movimentos, modo de operar, por em prática o conhecimento) e saber-ser (nível social, concernente ao domínio dos comportamentos e atitudes).

SABER (conhecimento)

1. Identificar as necessidades de recursos humanos e materiais;
2. Conhecer as teorias sobre liderança;
3. Selecionar boas práticas para aplicação na unidade judiciária;
4. Descrever as ferramentas para solução de problemas.

SABER-FAZER (técnica)

1. Aprimorar os meios de comunicação na unidade judiciária;
2. Distribuir tarefas, conforme os fluxos de trabalho e perfis dos servidores;
3. Superar resistências às mudanças propostas;
4. Organizar reuniões, estimulando a participação coletiva;
5. Resolver conflitos entre servidores;
6. Gerir pessoas na unidade judiciária;
7. Liderar equipes;
8. Delegar responsabilidades;
9. Avaliar equipes;
10. Avaliar desempenho individual;
11. Dar e receber feedback.

SABER-SER (relação a outro)

1. Influir para a melhora do clima organizacional;
2. Promover a integração entre a Secretaria e o Magistrado;
3. Promover a autonomia dos servidores no exercício de suas atribuições;
4. Mediar conflitos;
5. Reconhecer o bom desempenho e reforçar ações positivas;
6. Propor soluções inovadoras para situações complexas;
7. Promover, participar e colaborar com as atividades institucionais.

As unidades judiciárias apresentam grande variação de desempenho na condução de seus processos. A liderança do magistrado, a implantação de boas práticas e a competência em gestão de pessoas e processos, entre outros fatores, parecem ter influência considerável neste desempenho. A interação com audiências qualificadas e a experiência na implantação prática do modelo de gestão revela que pode haver sensível melhora na prestação dos serviços jurisdicionais se os magistrados tivessem embasamento prático de gestão, em nível estratégico. 
As vídeoaulas permitem a Juízes e servidores adquirir conhecimento sobre conceitos aplicados à administração de unidades judiciárias. Desde a organização do sistema de justiça até as práticas de benchmarking, o curso é voltado à aproximação da teoria da Administração à prática judicial, com o intuito de aprimorar os serviços prestados pelas unidades judiciárias. 
As videoaulas são moderno instrumento, prático e eficiente de transferência de conhecimentos, sobretudo para grande número de treinandos, pois permite absorção dos conceitos no ritmo, no lugar e no tempo de cada aluno. Idealmente o percurso formativo baseado em videoaulas tem momentos presenciais para troca de experiências e tangibilização do aprendizado.
É nossa recomendação que cada turma de treinandos tenha pelo menos um encontro presencial com os professores. Esse encontro tem-se revelado muito positivo pois personifica a experiência vivida e transmitida.